sales training
In onze verkooptrainingen helpen we je om het verkopen, de aankoopredenen van mensen en de verschillende menstypes nóg beter te begrijpen. Verkopen draait om het geven van 'aandacht' aan de ander. Achterhalen 'wie', 'welke' aandacht nodig heeft is daarbij erg belangrijk. Wij helpen je graag om jouw inzicht daarbij te vergroten.
managementtraining met Bindkrcht8
Leiding geven doe je er niet zomaar even bij. Het is een vaardigheid die je moet liggen. Wij kunnen je met ons Bindkrcht8- programma in 8 stappen helpen om het leidinggeven nóg leuker te gaan vinden. Inzichten in mensen en de verschillende manieren om hen aan te sturen zijn de basis. We geloven er niet in dat je mensen kunt motiveren. we geloven er wel in dat het mogelijk is om de motivatoren van mensen te achterhalen en daar je stijl van leiding geven op aan te passen. Dan wordt de samenwerking voor beiden interessanter.
telefoon training
Soms omdat je het visitekaartje van de organisatie bent. Soms omdat je de klant geïnteresseerd wilt krijgen voor je verhaal. Telefonisch contact moet serieus genomen worden en wanneer je bedenkt dat je aan de telefoon een groot deel van de non- verbale communicatie mist dan kun je alleen maar concluderen dat het van uiterst belang is om daar zorgvuldig en weldoordacht mee bezig te zijn. Wij helpen je om dat inzicht te vergroten en er handiger mee te worden zodat elk telefoongesprek een leuk gesprek is.
training
Naast telefonisch klantcontact vindt het contact tegenwoordig ook steeds vaker via e-mail plaats. Dat is wellicht nog uitdagender dan je telefonische contact.
Met een e-mail kun je geen gebruik maken van non- verbale
communicatie. Daarom is het van belang om je af te vragen: "Kom ik over?"
Aan de hand van het door Leonie de Groot geschreven boek, gekoppeld aan de eigen e-mails zullen praktijkvoorbeelden worden gegeven hoe ook middels een e-mail verbondenheid met de klant gevonden kan worden.
chat
training
Chatten is een vorm van klantcontact die dicht tegen e-mailen aan ligt. Het raken van de juiste snaar is de grootste uitdaging. Het beantwoorden van de klantvraag in de juiste toonzetting is cruciaal.
Interselling helpt je om je bedrijf ook in een chat te profileren aan de hand van ons framing_me programma
framing_me
powered by Interselling
De eigenaren
Interselling
Ons verhaal (de korte versie)
Al ruim 40 jaar speelt Interselling een belangrijke rol op het gebied van verkoop- en managementtrainingen. En nog steeds zijn we leading op het gebied van innovatieve verkoop- en managementtrainingen die medewerkers ondersteunen bij het met nog meer plezier uitoefenen van hun vak.
Wij, Leonie (sinds 1998 bij Interselling) en Louis (sinds 1999 bij Interselling) zagen dat de millenials - de huidige 30ers en 40ers - net na de eeuwwisseling om een andere trainingsaanpak vroegen. Met die gedachte werd in 2005 een eigen bedrijf gestart. Na gebleken succes hebben we toen besloten om in 2007 onze oud- werkgever, Interselling, over te nemen, onze oud- collega’s werden onze medewerkers.
Vervolgens gooiden we in 2010 het roer om. Onze trainers gingen als zzp’ers verder en Interselling verhuisde naar Tilburg. Nog steeds met dezelfde mindset; trainen moet anders en is een proces van de organisatie, niet van de trainer. Leidinggevenden, directies werden nóg meer bij de trainingstrajecten betrokken.
Waar oorspronkelijk werd getraind op gedragsverandering kijken we nu naar (belemmerende) overtuigingen, identiteit en missie. Persoonlijk maar ook die van de organisatie. Wanneer die duidelijk in kaart zijn gebracht dan kunnen we gaan trainen en mensen helpen om de juiste boodschap uit te dragen. Een boodschap die kan beklijven omdat die appelleert aan uw bedrijfswaarden.
Daarbij is en blijft het uitgangspunt; datgene wat uw organisatie wil uitstralen. Wat wilt u betekenen voor uw klanten, wat moeten uw klanten daarvan merken en welk gedrag van uw medewerkers hoort daarbij?
Wij vinden het nog steeds geweldig om op deze manier, samen met u, met de mensen bezig te zijn en hen te helpen om het uiterste uit zichzelf te halen. en alles op een manier die leuk en leerzaam tegelijk is.
Interessant?
Dan plannen we heel graag een afspraak?
Uitgangspunt
Interselling traint personen en werknemers van opdrachtgevers op gespreks- en managementvaardigheden. Dit betekent dat wij vanuit het principe ‘het gaat om welke vaardigheden je wilt verwerven’ werken, dus vanuit een doelstelling. Het uitgangspunt is: ‘Trainen en coachen om jou in staat te stellen om jouw vaardigheidsniveau te verhogen’.
Wij formuleren, in opdracht van de opdrachtgever, een trainingsdoelstelling. Deze trainingsdoelstelling is te allen tijden gerelateerd aan de doelstelling van iemands functioneren, aan een team aan een afdelings-doel. Dit betekent dat wij niet werken met instap-niveaus. Concreet houdt dit in dat wij wel modulair kunnen werken en deelnemers kunnen deelnemen aan modules waar zij vaardiger in willen worden.
Achtergrond, opleidingsniveau is irrelevant, juist omdat wij vanuit de doelstellingen van onze opdrachtgevers werken. Het kan zelfs zijn dat iemand al eens heeft deelgenomen aan een module, maar vanuit verschillende redenen toch nog een keer wil deelnemen.
Trainingsdoelstellingen zijn gericht op de gewenste vaardigheidsverbetering van teams, het opleidingsniveau is dan ook niet relevant.
Interselling traint op vaardigheden en dit betekent dat wij een leeromgeving creëren waarin mensen (mogen) leren en zij worden niet geëxamineerd. Voorafgaand of na afloop van trainingen is er dan ook geen individuele studiebelasting vereist. De voorbereiding die van deelnemers kan worden verwacht is het leveren van input. Er worden in overleg met de opdrachtgever eventueel vragen opgesteld ten aanzien van de verwachtingen en leerwensen.
In opdracht van een opdrachtgever kan een monitoring plaatsvinden. Ook dit is gericht op coaching en vaardigheidsontwikkeling.
Omdat onze zakelijke opdrachtgever de formele opdrachtgever is (en niet de individuele deelnemer) zijn er geen specifieke vereisten om deel te nemen aan een training (waaronder VOG). Wij werken in de werktijden en omgeving van een opdrachtgever. Er zijn geen studie-overeenkomsten, de overeenkomst wordt gesloten met de opdrachtgever.
Contactverzoek
Zou je hier je vraag kunnen omschrijven zodat we ons op ons eerste contact kunnen voorbereiden? We nemen altijd binnen 48 uur contact met je op.
Leonie: 06-43086898
Louis: 06-43086897
Locatie: Tilburg
BINDKRCHT8
Met onze Bindkrcht8 opzet helpen we je in 8 stappen naar inzichten in leiderschap die je zullen helpen om op een verbindende manier sturing te geven aan jouw groep medewerkers. Een manier die jóu past en die jou in je kracht laat werken. Het gaat om jouw bindkracht.
Voor meer informatie verwijs ik je graag naar mijn blog over Bindkrcht8