"We zijn steeds vaker on-line met onze klanten en medewerkers. Hoe zorg ik ervoor dat ik de verbinding die ik met hen had vasthoud?"
Met onze Bindkrcht8 sessies helpen we je graag verder
Powered by Interselling
sales training
In onze verkooptrainingen helpen we je om het verkopen, de aankoopredenen van mensen en de verschillende menstypes nóg beter te begrijpen. Verkopen draait om het geven van 'aandacht' aan de ander. Achterhalen 'wie', 'welke' aandacht nodig heeft is daarbij erg belangrijk. Wij helpen je graag om jouw inzicht daarbij te vergroten.
managementtraining met Bindkrcht8
Leiding geven doe je er niet zomaar even bij. Het is een vaardigheid die je moet liggen. Wij kunnen je met ons Bindkrcht8- programma in 8 stappen helpen om het leidinggeven nóg leuker te gaan vinden. Inzichten in mensen en de verschillende manieren om hen aan te sturen zijn de basis. We geloven er niet in dat je mensen kunt motiveren. we geloven er wel in dat het mogelijk is om de motivatoren van mensen te achterhalen en daar je stijl van leiding geven op aan te passen. Dan wordt de samenwerking voor beiden interessanter.
telefoon training
Soms omdat je het visitekaartje van de organisatie bent. Soms omdat je de klant geïnteresseerd wilt krijgen voor je verhaal. Telefonisch contact moet serieus genomen worden en wanneer je bedenkt dat je aan de telefoon een groot deel van de non- verbale communicatie mist dan kun je alleen maar concluderen dat het van uiterst belang is om daar zorgvuldig en weldoordacht mee bezig te zijn. Wij helpen je om dat inzicht te vergroten en er handiger mee te worden zodat elk telefoongesprek een leuk gesprek is.
training
Naast telefonisch klantcontact vindt het contact tegenwoordig ook steeds vaker via e-mail plaats. Dat is wellicht nog uitdagender dan je telefonische contact.
Met een e-mail kun je geen gebruik maken van non- verbale
communicatie. Daarom is het van belang om je af te vragen: "Kom ik over?"
Aan de hand van het door Leonie de Groot geschreven boek, gekoppeld aan de eigen e-mails zullen praktijkvoorbeelden worden gegeven hoe ook middels een e-mail verbondenheid met de klant gevonden kan worden.
chat
training
Chatten is een vorm van klantcontact die dicht tegen e-mailen aan ligt. Het raken van de juiste snaar is de grootste uitdaging. Het beantwoorden van de klantvraag in de juiste toonzetting is cruciaal.
Interselling helpt je om je bedrijf ook in een chat te profileren aan de hand van ons framing_me programma
framing_me
powered by Interselling
De eigenaren
Interselling Interim
Ons verhaal (de korte versie)
Al ruim 40 jaar speelt Interselling een belangrijke rol op het gebied van verkoop- en managementtrainingen. En nog steeds zijn we leading op het gebied van innovatieve verkoop- en managementtrainingen die medewerkers ondersteunen bij het met nog meer plezier uitoefenen van hun vak.
Wij, Leonie (sinds 1998 bij Interselling) en Louis (sinds 1999 bij Interselling) zagen dat de millenials - de huidige 30ers en 40ers - net na de eeuwwisseling om een andere trainingsaanpak vroegen. Met die gedachte werd in 2005 een eigen bedrijf gestart. Na gebleken succes hebben we toen besloten om in 2007 onze oud- werkgever, Interselling, over te nemen, onze oud- collega’s werden onze medewerkers.
Vervolgens gooiden we in 2010 het roer om. Onze trainers gingen als zzp’ers verder en Interselling verhuisde naar Tilburg. Nog steeds met dezelfde mindset; trainen moet anders en is een proces van de organisatie, niet van de trainer. Leidinggevenden, directies werden nóg meer bij de trainingstrajecten betrokken.
Waar oorspronkelijk werd getraind op gedragsverandering kijken we nu naar (belemmerende) overtuigingen, identiteit en missie. Persoonlijk maar ook die van de organisatie. Wanneer die duidelijk in kaart zijn gebracht dan kunnen we gaan trainen en mensen helpen om de juiste boodschap uit te dragen. Een boodschap die kan beklijven omdat die appelleert aan uw bedrijfswaarden.
Daarbij is en blijft het uitgangspunt; datgene wat uw organisatie wil uitstralen. Wat wilt u betekenen voor uw klanten, wat moeten uw klanten daarvan merken en welk gedrag van uw medewerkers hoort daarbij?
Wij vinden het nog steeds geweldig om op deze manier, samen met u, met de mensen bezig te zijn en hen te helpen om het uiterste uit zichzelf te halen. en alles op een manier die leuk en leerzaam tegelijk is.
Interessant?
Dan plannen we heel graag een afspraak?
HIT! sessies
High Impact Training
Het vasthouden van de aandacht van millenials is een uitdaging die wij graag aangaan. Het is leuk om op zoek te gaan naar werkvormen die aanspreken, dat houdt ons fris.
10 Jaar geleden ontwikkelden wij daarom onze HIT! sessies. High Impact Training- sessies zijn korte meetings van anderhalf uur, in een kleine groep van maximaal 5 personen, vlak bij de werkvloer zodat al het geleerde direct toegepast kan worden in het dagelijkse werk. Met een tussenliggende periode van 2 à 3 weken gaan we versneld naar een optimaal resultaat.
ons nieuwste programma
Framing zal je helpen om jezelf anders te zien
Contactverzoek
Zou je hier je vraag kunnen omschrijven zodat we ons op ons eerste contact kunnen voorbereiden?
Leonie: 06-43086898
Louis: 06-43086897
Locatie: Tilburg
