Certificering
Over onze kwaliteit
Als bureau willen we alert blijven op onze professionaliteit en kwaliteit en hebben wij er zelf voor gekozen om onze procedures en processen te beschrijven. In 2008 is Interselling Training weer voor drie jaren ISO 9001:2000 gecertificeerd en tevens Cedeo erkend met een uitzonderlijk hoge score.
Het Cedeo meet jaarlijks de klanttevredenheid voor trainingsbureaus aan de hand van een diepte-interview met klanten van maatwerktrajecten en open trainingstrajecten. Voor ons is dit een teken van erkenning van ons zorgvuldige werk en voor onze klanten een garantie voor gedegen kwaliteit.
Een quote van Cedeo is: “Ik kan je melden, dat globaal gezien de tevredenheidsscore van 94,7 % voor de maatwerktrainingen en met name die van 94,2 % voor de open trainingen hoog is in vergelijking met die van andere bureaus”.
Wij werken integraal, dit betekent dat wij bij opdrachtgevers als team, trainingen en trajecten inzetten. Vaak met meerdere trainers of consultants tegelijk, soms met één trainer of consultant waarbij deze altijd op back-up kan rekenen, ook van onze support afdelingen. Dit garandeert kwaliteit en betrokkenheid bij het behalen van de doelstelling.
De vraagstelling en de doelstelling bepalen de vorm van de trajecten, u kunt hierbij denken aan: - training, ervarend leren programma’s, consultancy, workshops, het implementeren van een ‘way of working’, percussieworkshops, e-training, monitoring, e-learning en (persoonlijke) coaching.
Wilt u weten op welke wijze wij deze bewustwording omzetten in het verbeteren van communicatieve, commerciële en managementvaardigheden, stuurt u dan een e-mail aan
Leonie.degroot@intersellingtraining.nl of bel naar ons kantoor op 0162 51 55 55